Hizmet şartları

GENEL BAKIŞ Tripwell'e hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri tripwell'i ifade eder. Tripwell; size (müşteriye) özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, bu mağazayı ve web sitesini, tüm ilgili bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir ("Hizmetler"). Tripwell, size bu Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (bu "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızdaki hak ve sorumluluklarınızı açıklamaktadır.

Önemli yasal haklarınız ile garanti retleri ve sorumluluk sınırlandırmaları gibi konuları içerdiğinden, lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyun.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, onlarla etkileşime geçerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet, il veya ülkede (Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde 18 yaşını doldurmuş olmak kaydıyla) reşit olma yaşında olduğunuzu veya reşit olma yaşındaysanız ve bakmakla yükümlü olduğunuz reşit olmayan kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz. Hizmetleri kullanmak, çevrimiçi mağazalarımıza erişmek, gezinmek veya sunduğumuz ürün ya da hizmetleri satın almak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızdaki tüm faaliyetlerden tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, atayamaz veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Çevrimiçi mağazalarımızda ürünlerimizi ve hizmetlerimizi en doğru şekilde sergilemek için her türlü çabayı gösterdik. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihazın türüne, cihaz ayarlarınıza ve yapılandırmanıza bağlı olarak renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda farklı görünebileceğini lütfen unutmayın. Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya çevrimiçi mağazalarımızda gösterildiği veya sunulduğu gibi olacağını garanti etmiyoruz. Tüm ürün açıklamaları, tamamen bizim takdirimize bağlı olarak, önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda üretimden kaldırma hakkımızı saklı tutarız ve herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı alanına sunduğumuz ürünlerin miktarlarını duruma göre sınırlayabiliriz.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Tripwell, takdir yetkisi tamamen kendisine ait olmak üzere, herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Tripwell siparişi onaylayana kadar siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Siparişiniz kabul edilmeden önce ödemenizi alıp işlememiz gerekmektedir. Tripwell, bir sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini yerine getiremeyebileceğinden, lütfen siparişinizi göndermeden önce dikkatlice inceleyin. Bir siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, siparişin verildiği sırada sağlanan e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası ile iletişime geçerek sizi bilgilendirmeye çalışacağız. Satın alımlarınız, yalnızca İade Politikamıza  uygun olarak iade veya değişime tabidir. Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış veya ihracat için değil, yalnızca kişisel veya ev içi kullanımınız için olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyat olacak ve sipariş onay e-postanızda belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, yayınlanan fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir. Çevrimiçi mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü şahıslar tarafından işletilen diğer çevrimiçi platformlardaki fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman Hizmetler üzerinde fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı hüküm ve koşullara tabi promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, promosyon şartları geçerli olacaktır. Mağazalarımızda yapılan tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişim kurabilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil olmak üzere hesabınızı ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz. (i) Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, (ii) satın alma işlemi için söz konusu kredi kartını kullanmaya yetkili olduğunuzu, (iii) tarafınızdan yapılan harcamaların kredi kartı şirketiniz tarafından karşılanacağını ve (iv) varsa kargo, taşıma ücretleri ve geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tarafınızdan yapılan harcamaları yayınlanan fiyatlar üzerinden ödeyeceğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmemektedir. Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri kargo firmasına teslim ettiğimizde, mülkiyet ve kayıp riski size geçer. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, geçerli tüketiciyi koruma yasaları (örn. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemez.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, grafikler, ürün incelemeleri, video ve ses ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerimiz tripwell'e, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve ABD ile uluslararası patent, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerdeki materyallerin hiçbirini çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev çalışmalar yaratamaz, herkese açık olarak sergileyemez veya icra edemez, yeniden yayınlayamaz, indiremez, depolayamaz veya iletemezsiniz. Tripwell'in isimleri, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları tripwell'in veya bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır. Bu tür ticari markaları Tripwell'in önceden yazılı izni olmadan kullanamazsınız.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Size Hizmetlerin bir parçası olarak üçüncü şahıslar tarafından sunulan ve ne izlediğimiz ne de üzerinde herhangi bir kontrolümüz veya girdimiz olmayan müşteri araçlarına erişim sağlanabilir. Bu tür araçlara hiçbir garanti, beyan veya koşul olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" erişim sağladığımızı kabul edersiniz. Site üzerinden sunulan isteğe bağlı araçları kullanımınız tamamen kendi riskiniz ve takdirinizdedir. Gelecekte, Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler ve araçlar da sunabiliriz ve bunlar da bu Hizmet Şartlarına tabidir.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetler, üçüncü şahıslar tarafından sağlanan veya işletilen web sitelerine materyaller ve köprüler içerebilir. Üçüncü şahıs materyallerinin veya web sitelerinin içeriğini veya doğruluğunu incelemekten sorumlu değiliz. Herhangi bir üçüncü şahıs web sitesine erişiminizden veya buralardaki işlemlerinizden kaynaklanan hiçbir zarar veya ziyandan sorumlu değiliz.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Tripwell, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile çalışır. Ancak, mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın almalar doğrudan tripwell ile yapılmaktadır. Hizmetleri kullanarak, satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan herhangi bir yaralanma, hasar veya kayıp dahil olmak üzere, sizinle tripwell arasındaki hiçbir satıştan Shopify'ın sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI

Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, buradan görüntülenebilecek olan Gizlilik Politikamıza  tabidir ve belirli kişisel bilgiler Shopify'ın Gizlilik Politikasına tabi olabilir. Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığından, Shopify size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek için erişiminiz ve kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplar ve işler.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM

Bize herhangi bir fikir, öneri, inceleme veya başka içerik (topluca "Geri Bildirim") gönderirseniz; bize bu Geri Bildirimi herhangi bir ortamda ticari kullanım dahil herhangi bir amaç için kullanma, çoğaltma, değiştirme, yayınlama, dağıtma ve sergileme konusunda kalıcı, dünya çapında, alt lisanslanabilir, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Geri Bildirimlerinizi gizli tutma, bunlar için ücret ödeme veya bunlara yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur.

BÖLÜM 12 - HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER

Zaman zaman Hizmetlerde ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, kargo ücretleri ve bulunabilirlik ile ilgili tipografik hatalar, yanlışlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler olabilir. Önceden haber vermeksizin (siparişinizi verdikten sonraki süreç de dahil) bu hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Hizmetleri doğrudan veya dolaylı olarak şu amaçlarla kullanamazsınız: (a) yasadışı veya kötü niyetli herhangi bir amaç için; (b) herhangi bir uluslararası, federal veya yerel düzenlemeyi, kuralı veya yasayı ihlal etmek; (c) fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek; (d) taciz etmek, istismar etmek, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak veya gözdağı vermek; (e) yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek; (f) spam veya benzeri izinsiz iletiler göndermek. Kuralların ihlali durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 14 - FESİH

Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere (veya herhangi bir bölümüne) erişiminizi kendi takdirimize bağlı olarak önceden haber vermeksizin istediğimiz zaman feshedebiliriz. Fesih tarihine kadar olan tüm borçlardan sorumlu olmaya devam edersiniz.

BÖLÜM 15 - GARANTİ REDDİ

Hizmetler aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sağlanmıştır. Bu bilgilerin doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti etmiyoruz. TRİPWELL TARAFINDAN AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE, HİZMETLER VE HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN TÜM ÜRÜNLER, TİCARETE ELVERİŞLİLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK DAHİL OLMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR BEYAN, GARANTİ VEYA KOŞUL OLMAKSIZIN 'OLDUĞU GİBİ' VE 'MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE' KULLANIMINIZA SUNULUR.

BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, HİÇBİR DURUMDA TRİPWELL, YÖNETİCİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, BAĞLI KURULUŞLARIMIZ VEYA SHOPIFY; KAR KAYBI, GELİR KAYBI, VERİ KAYBI DAHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLERİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN HİÇBİR ZARARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, geçerli tüketiciyi koruma yasaları (örn. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) kapsamındaki yasal haklarınızı hariç tutmaz veya sınırlamaz.

BÖLÜM 17 - TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartlarını ihlal etmenizden, herhangi bir yasayı ihlal etmenizden veya Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan ve üçüncü şahıslar tarafından ileri sürülebilecek makul avukatlık ücretleri dahil tüm iddia ve taleplere karşı tripwell'i, Shopify'ı ve çalışanlarımızı savunmayı ve zararlarını tazmin etmeyi kabul edersiniz.

BÖLÜM 18 - BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu belirlenirse, söz konusu hüküm yine de geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu Şartlardan ayrılmış sayılacaktır; bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

BÖLÜM 19 - FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız, bu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları, sizinle aramızdaki önceki tüm anlaşmaların (Hizmet Şartlarının önceki sürümleri dahil) yerine geçer.

BÖLÜM 20 - DEVİR

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Sözleşmeyi veya bu Şartlar altındaki hak ve yükümlülüklerinizi devredemez veya atayamazsınız.

BÖLÜM 21 - GEÇERLİ KANUN

Bu Hizmet Şartları ve size Hizmet sunduğumuz her türlü ayrı sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Amerika Birleşik Devletleri, Wyoming Eyaleti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR

Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve bu Şartları sınırlamaz veya etkilemez.

BÖLÜM 23 - HİZMET ŞARTLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartlarının en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Takdir yetkisi yalnızca bize ait olmak üzere, web sitemizde güncellemeler yayınlayarak bu Şartların herhangi bir bölümünü değiştirme veya yenileme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bu Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

E-posta: support@tripwell.uk

Tripwell Amerika Birleşik Devletleri'nde tescillidir.